改革以来，有诸多工作流程随之变动，信息部作为职能部门积极作为，在服务经营和服务管理两大方面尽职尽责，做了大量的系统运行改进、软件更新、技术培训等工作，推动工作无纸化、规范化、流程化、高效化，助力公司改革发展。
1、服务经营方面：助力经营，做好保障。
疫情期间，为保证整个公司所有软件的正常使用，出现问题及时处理解决，信息部人员轮流留宿单位，为公司正常运行做好保障。面对“书院超市”活动非门店销售的难题，信息部积极配合，一天半内拿出最优解决方案，做好收银系统保障工作，达到正常营业状态。为了更好地助力经营，信息部还积极与银行对接，参与“玩转齐鲁”等活动，为超市门店拉动客流；与工商银行联合开展信用卡活动，为福瑞澜德提供活动支持。针对超市门店对于线上销售的经营需求，信息部组织了大型电商知识培训，为门店线上销售提供理论支持。
2、服务管理方面：技术支持，助推改革。
根据公司改革方案要求，信息部及时对软件进行相应调整，配合各专项小组不断更新、完善软件系统，提供技术支持。根据计划预算小组需求，对计划预算进行合理调整，并在预算系统新增物料库系统，使得审批流程与收发货、费用汇总入账实现工作流程一条龙，实现了办公无纸化、规范化、高效化，大大超出预期。参与水电暖理顺小组工作，提出工作建议，完善工作方法和流程，并根据水电暖理顺小组要求，及时修改软件，巩固理顺成果。在各项软件更新、完善后及时开展培训活动……目前，信息部正探索尝试在供电方面打破常规做法，由换自助售电机方案转换到换智能电表方案，力争为公司节约费用，提高业户管理和服务水平。
信息部始终坚持服务宗旨，用负责人张晔的话来说就是“积极与其他部门打好配合，把别人的事儿当成自己的事儿来干，尽全力服务好公司每个部门”，让软件系统符合每个使用部门的需求，时刻做好技术支持和后勤保障。
信息部在公司改革工作中起到了不可或缺的作用。公司倡导学习信息部“在其位、谋其职、负其责、尽其事”的工作作风，认真履行工作职责，充分发挥职能作用，最大程度激发自身能动力和活力，齐心协力共同推进公司改革发展。
