“風(fēng)雨十年 你我同行” 店慶同時隆重推出大型惠民節(jié)
連鎖超市愛心捐贈為十周年慶添彩
嚴(yán)冬送溫暖，關(guān)愛送報員。11月23日，在十周年慶暨大型惠民節(jié)開幕儀式上，豐華連鎖超市再次獻(xiàn)愛心，向奔波在市區(qū)的濰坊報業(yè)集團(tuán)165位報紙投遞員，贈送御寒棉衣，表達(dá)真摯的問候。
借此機會，本報記者對分管連鎖超市的執(zhí)行經(jīng)理張新一做了專訪。
張新一經(jīng)理介紹說：“十年前的國慶節(jié)，連鎖超市剛剛開業(yè)的時候，就定下目標(biāo)，要把超市做成濰坊最大最專業(yè)的針紡超市。”隨著人民生活水平的提高，豐華超市及時調(diào)整戰(zhàn)略，將眼光瞄準(zhǔn)到了生鮮市場，同時由過去單一的經(jīng)營模式向聯(lián)營、自營轉(zhuǎn)變，自營進(jìn)一步發(fā)展為農(nóng)超對接與獨立經(jīng)營。
用誠信文化打造平價超市
豐華連鎖超市創(chuàng)立之初，就提出了以“誠信”為核心的企業(yè)文化，始終圍繞著誠信打造企業(yè)品牌。“我們超市是濰坊最早實現(xiàn)網(wǎng)上對賬的企業(yè)之一，每月直接將貨款劃到供貨商的賬上，這十年來我們從不拖欠供貨商一分錢，這也讓越來越多的供貨商愿意跟我們合作，信賴我們。”張新一說。超市還引入了供貨商競爭機制，誰的產(chǎn)品最優(yōu)質(zhì)最便宜，誰的商品就能入駐經(jīng)營。
創(chuàng)新管理提高超市活力
經(jīng)過十年的發(fā)展，豐華連鎖超市已經(jīng)進(jìn)入了成熟期，但在看似平穩(wěn)的同時，因為缺乏活力和激情，一些問題也逐漸凸顯出來。超市按照公司部署，及時引入績效管理模式，進(jìn)行管理創(chuàng)新。
“為此，我們通過彈性的薪酬體系，讓一線的銷售崗位能者多勞，多勞多得，打消了‘大鍋飯’的積習(xí)，增加柜組、員工之間的競爭意識，提高工作效率。其次，給人才最大的發(fā)揮余地，充分使員工各盡其才、才盡其用。第三，使員工在獲得物質(zhì)激勵的同時，能在公開透明的工作環(huán)境公平競爭，避免潛規(guī)則，更便于優(yōu)勝劣汰。”張新一說。
學(xué)習(xí)型組織為經(jīng)營提供源動力
為使員工培訓(xùn)更貼近實際工作，更具實用性和標(biāo)準(zhǔn)性，超市通過持續(xù)的培訓(xùn)、建立學(xué)習(xí)型組織為長遠(yuǎn)發(fā)展提供源源不斷的動力。一是參加總公司每周一次的定期培訓(xùn)，接受較為廣泛的理念教育；二是出臺針對性的培訓(xùn)措施。特別是對區(qū)域主管，突出對工作責(zé)任心、自動自發(fā)、以身作則、腳踏實地等工作態(tài)度的重點闡述和講解。同時，及時推出“優(yōu)秀區(qū)域主管”評選活動，為區(qū)域主管制定差異化的考核細(xì)則，讓優(yōu)秀主管脫穎而出。并且使他們責(zé)任意識不斷增強、工作能力不斷提高、工作更加勤勉務(wù)實。每年還多次舉辦理貨員、收銀員和區(qū)域主管專項培訓(xùn)班，進(jìn)行有針對性的差異化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
張新一說：“這些年，我們不僅積極推進(jìn)員工培訓(xùn)，更注重走出去向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，這樣不僅讓日常培訓(xùn)與經(jīng)營實際相聯(lián)系，還會給員工造成實實在在的沖擊，讓他們產(chǎn)生不進(jìn)則退的危機感。”
踐行社會責(zé)任積極回饋社會
超市是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，利潤空間有限，但公司盡最大限度逐年提高員工收入，逐年改善工作條件，不斷提升員工幸福指數(shù)。張新一說，落實誠信文化本質(zhì)是奉獻(xiàn)社會。豐華連鎖超市一直熱心社會公益事業(yè)，關(guān)注弱勢群體。公司領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注貧困學(xué)子上學(xué)難的問題，多次和有關(guān)部門前往諸城、安丘、臨朐困難小學(xué)，看望家境貧寒的學(xué)生，為學(xué)校送去現(xiàn)金、學(xué)習(xí)用具和多媒體教室設(shè)備。春節(jié)到來前為社區(qū)居民送溫暖，給困難群眾贈送慰問品；資助老齡委開展老人節(jié)文化周活動；向市慈善總會、中國志愿者基金會捐款。每年八一建軍節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)都與有關(guān)部門到駐濰部隊走訪慰問子弟兵，開展軍民共建。企業(yè)還通過“慈心一日捐”、地震捐款、關(guān)心特困員工、青年志愿者活動等途徑，為員工樹立奉獻(xiàn)意識、責(zé)任意識、愛心意識。幾年來，已累計捐款捐物幾十萬元。
十年發(fā)展歷程，十年愛心奉獻(xiàn)。展望未來，豐華連鎖超市的路還很長…… （本報記者）
