随着购物渠道的多样化、消费群体的个性化，超市零售行业必须要以更加专业、规范的服务作为工作标准。员工需要更多的专业知识来做支撑，以提升自我、提高工作能力，更好地服务顾客。
公司持之以恒组织员工实行培训学习，我个人认为这是十分有必要的。如果企业不集中性地培训，会有多少员工会因自身专业知识的缺乏而私下自觉地读书学习呢？人都有惰性，对于枯燥乏味的书本，远不如躺着玩玩手机来得轻松惬意。特别是现如今快手、抖音等各种短视频平台崛起，其内容丰富多彩，视频类型多样化，平台根据后台数据推送的内容投其所好，无论你属于哪一类人总有一款适合你，致使大部分人把大量的时间过度地浪费于此。即便有很多与企业工作相关的视频、段子也是龙鱼混杂、五花八门，我们很难区分其是心灵鸡汤还是旁门左道。而企业集中培训就不同了，企业通过正规渠道购买与员工工作相关的培训课件，且讲师都是业内知名讲师，其可信度高、专业性强，培训内容符合企业规模和自身发展理念，更加具有针对性和实用性。
任何人不能仅靠学生时代学习的那点有限的知识，一成不变地去干那十年如一日的工作，脑子里的“墨水”早已枯竭了，只有及时给自己“充电”，不断地汲取新的营养，大脑里的知识才能取之不尽用之不竭，学以致用，才会在工作中产生新点子、新思路，从而实现新突破，实现个人价值，推动企业发展。
（高新店 赵建宝）
