隨著購物渠道的多樣化、消費群體的個性化，超市零售行業(yè)必須要以更加專業(yè)、規(guī)范的服務作為工作標準。員工需要更多的專業(yè)知識來做支撐，以提升自我、提高工作能力，更好地服務顧客。
公司持之以恒組織員工實行培訓學習，我個人認為這是十分有必要的。如果企業(yè)不集中性地培訓，會有多少員工會因自身專業(yè)知識的缺乏而私下自覺地讀書學習呢？人都有惰性，對于枯燥乏味的書本，遠不如躺著玩玩手機來得輕松愜意。特別是現(xiàn)如今快手、抖音等各種短視頻平臺崛起，其內(nèi)容豐富多彩，視頻類型多樣化，平臺根據(jù)后臺數(shù)據(jù)推送的內(nèi)容投其所好，無論你屬于哪一類人總有一款適合你，致使大部分人把大量的時間過度地浪費于此。即便有很多與企業(yè)工作相關的視頻、段子也是龍魚混雜、五花八門，我們很難區(qū)分其是心靈雞湯還是旁門左道。而企業(yè)集中培訓就不同了，企業(yè)通過正規(guī)渠道購買與員工工作相關的培訓課件，且講師都是業(yè)內(nèi)知名講師，其可信度高、專業(yè)性強，培訓內(nèi)容符合企業(yè)規(guī)模和自身發(fā)展理念，更加具有針對性和實用性。
任何人不能僅靠學生時代學習的那點有限的知識，一成不變地去干那十年如一日的工作，腦子里的“墨水”早已枯竭了，只有及時給自己“充電”，不斷地汲取新的營養(yǎng)，大腦里的知識才能取之不盡用之不竭，學以致用，才會在工作中產(chǎn)生新點子、新思路，從而實現(xiàn)新突破，實現(xiàn)個人價值，推動企業(yè)發(fā)展。
（高新店 趙建寶）
