现如今线上营销已成为超市零售业新趋势，因此，怎样做好线上营销宣传就成了关键，现就社群营销宣传方面谈谈个人的一点看法：
1、文字加图片。拿超市商品来说，文字表达主要可以分为两种，一种是说明性的，让顾客少些疑问，多些放心，打消顾虑，将商品的原价、规格、性能、优点、适用人群等商品信息介绍清楚。另一种是俏皮话术加微信表情、符号，给人以轻松愉悦之感，避免由于文字单调、过于繁琐冗长而产生阅读压力感。除此之外两者也可做到有效结合，不拘泥于固定方式，搭配上真实清晰的图片，让人一目了然，产生购买的欲望。
2、拍摄短视频。不同于文字加图片，短视频能让商品“活起来”，不仅能产生视觉效果，还能产生听觉上的刺激。超市拉动客流的主要是生鲜商品，生鲜商品有两大关键：新鲜、便宜。到基地或田间地头采购，最好能够拍摄好短视频素材，给人一种广阔视角，让群内顾客能亲眼看到我们的蔬果是基地直达、源头采购，保证新鲜的同时，减少中间商，从而让顾客真切地看到价格优势。
3、把控宣传频率，抓住宣传最佳时机。无论哪种宣传方式，同一时间内，宣传的商品并不是越多越好，发送得多了就变成了“刷屏”，效果可能会适得其反。可以不定时、间隔一段时间发一两种商品，给顾客喘息的机会。宣传时间也要把握好，早上起床前和晚上睡觉前大多数人都有看手机的习惯，所以在这两个时间段可以发一波特惠商品。大多数人基本都会将社群设置免打扰，我们可以在合适的时间段@所有人，可以选择中午十二点以后，这个时间段基本都是吃饭时间，避免顾客造成打扰、产生厌烦感的同时，将活动商品宣传出去，让更多人看到，从而达到宣传的效果。
4、做好群维护，增加顾客粘性。群内死气沉沉，难免会有一大批“僵尸粉”，要想最大限度地避免客户“潜水”，提高社群利用率，这就要想方设法活跃群内气氛，可以不定时地在群里发红包，抢到“最佳”或只要抢到红包的可以领礼品，也可以在群内做互动游戏，让顾客参与，提高参与度，方式不一而足，都可以起到一定的活跃效果。
有时候，看似细微的差别会产生极大的不同。颜色或文字编辑、话术的运用、发送时间节点等等细节都会对消费者的参与意愿和购买欲产生较大影响，引发价值不小的行为变量。
（高新店 仪娟）
