谈到工作安排，大家都再熟悉不过了，只要有社会分工的地方，大到企业小到家庭，就会有工作安排，而且几乎每个人都做过“安排者”，但工作完成的效果往往差强人意。回顾反思以往工作，如何做到有效的工作安排，这不仅仅是落在一个时间点的“安排”上，更是目标任务完成期间全过程持续跟进。从自身工作体验来看，要把控好如下几个环节：
一、安排内容具体清晰，任务明确。工作安排要明确任务目标、责任主体、截止日期等，忌长篇理论，泛泛而谈。工作安排下去了，执行者却不知道要做什么，能做什么。要想达成预期效果，安排者与执行者还需要有一个沟通确认的过程，以确保双方对目标任务的认知、期望值达成一致，避免出现偏差。
二、参与工作方案的制定，方法正确。安排者要对执行者拟定的实施方案提出建议和指导，在对团队能力和配备资源进行深入分析、整体形势研判的基础上，帮助执行者对目标分解、责任落实、人员调配等方面做出调整完善，制定科学可行的方案，确保目标任务的完成。
三、全程跟进，及时监督反馈。实施过程中，安排者要对工作执行过程进行督导和检查。通过督导和检查，对发现的不足和偏差，及时修正纠偏；对不可预见及突发性问题，要通过多种形式加强沟通，集思广益，靠集体智慧使问题圆满解决。
四、复盘工作内容，对结果进行评价。工作结果是对过程的检验。任务结束，通过对工作内容复盘，及时进行总结提炼，对出现的偏差和失误吸取教训，避免下次走弯路；对好的值得推广的做法要上升到工作流程，以制度的形式固定下来，改进管理机制，提升工作效率。
任务明确，方法正确，督察反馈，复盘总结，是有效工作安排不可或缺的四个环节。只有实现四个环节落实到位、协调统一，才能保障工作的效率和效果，才能成为一次有效的工作安排，只有形成了这种有效的周而复始的闭环管理模式，企业才能健康运转。
（总经理办公室 田秀军）
