激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力 推動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造
2025-10-10
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編者：激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力，方能釋放發(fā)展?jié)撃埽煌苿?dòng)價(jià)值創(chuàng)造，才可夯實(shí)增長(zhǎng)根基。本期我們特邀各部門(mén)負(fù)責(zé)人，圍繞這一關(guān)鍵課題深入交流，以期凝聚智慧、破解難題，為企業(yè)發(fā)展注入更強(qiáng)動(dòng)力。
高新店 趙建寶
激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力，推動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的核心命題，作為企業(yè)，應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞這一核心內(nèi)容重點(diǎn)規(guī)劃布局，聚焦關(guān)鍵任務(wù)，精準(zhǔn)發(fā)力，綜合施策，方能在這瞬息萬(wàn)變的時(shí)代穩(wěn)扎穩(wěn)打，永立潮頭。我認(rèn)為主要應(yīng)從以下幾方面著手：
一、凡事事在人為。人是一切活動(dòng)的主體，是企業(yè)的核心資源。人的能力格局決定企業(yè)發(fā)展的高度，作為管理者要充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，化被動(dòng)為主動(dòng)，將經(jīng)營(yíng)壓力下沉、深挖價(jià)值創(chuàng)造，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，賦予員工成就感與歸屬感。同時(shí)，讓員工深知，工作不僅僅是簡(jiǎn)單地完成任務(wù)，而是體現(xiàn)自身綜合能力的重要途徑之一，是未來(lái)實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的基石。
二、用人之長(zhǎng)是管理的智慧。將每個(gè)員工的長(zhǎng)處相加就是團(tuán)隊(duì)的人力資源總和，要善于挖掘員工的長(zhǎng)處，充分發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人企同步發(fā)展。然而，每個(gè)人的長(zhǎng)處并不是唯一的“王牌”，不能有“守得青山在，不怕沒(méi)柴燒”的坐享其成的安逸思想，否則早晚會(huì)被他人替代，最終淘汰出局。除了需要不斷鞏固提高自身的長(zhǎng)處外，領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)其適當(dāng)施加外力，將人力資源再次拔高，持續(xù)精進(jìn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力價(jià)值創(chuàng)造的最大化，從而推動(dòng)工作質(zhì)效有效提升。
三、管理者對(duì)員工最大的鞭策就是信任。管理者應(yīng)當(dāng)給予員工充分的信任，把工作責(zé)任范圍劃分清晰，讓員工各司其職、全權(quán)負(fù)責(zé)，鼓勵(lì)大膽嘗試、敢于突破，讓其掌握一定的決策權(quán)，以此來(lái)強(qiáng)化員工主觀能動(dòng)性與責(zé)任感，而管理者只需了解工作進(jìn)展情況，適時(shí)指導(dǎo)監(jiān)督，推動(dòng)工作進(jìn)程即可，其它工作便可水到渠成。
四、活力來(lái)源于變化，變化來(lái)源于創(chuàng)新。創(chuàng)新一直是公司可持續(xù)發(fā)展的主旋律，作為管理者，要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造主動(dòng)求變的活力氛圍，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新創(chuàng)造，從體制架構(gòu)的改革優(yōu)化，到產(chǎn)品的更新迭代，到思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，突破原有經(jīng)驗(yàn)框架，激發(fā)新靈感，為推動(dòng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展注入源源不斷的活力。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作，聚焦核心。眾人拾柴火焰高，部門(mén)團(tuán)隊(duì)成員要緊密團(tuán)結(jié)，以年度目標(biāo)為指引，錨定核心任務(wù)，思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致，始終保持經(jīng)營(yíng)大方向不偏離主線，以“不達(dá)目的不罷休”的堅(jiān)定意志和矢志不移的決心，在荊棘層生的經(jīng)營(yíng)大環(huán)境下，披荊斬棘，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成堅(jiān)不可摧的強(qiáng)勁合力，定能開(kāi)辟出一條嶄新的道路。
民生店 郭偉榮
在看似平淡的日常運(yùn)營(yíng)中，如何讓門(mén)店始終保持活力滿滿，而不是陷入“溫吞水”式的疲態(tài)？是我們每一位門(mén)店成員需要共同破解的課題。
一、精準(zhǔn)服務(wù)顧客，促進(jìn)消費(fèi)熱情
目前超市客流量下降，新顧客進(jìn)門(mén)難的問(wèn)題一直存在。要打破這一僵局，絕不能坐等顧客上門(mén)，必須要主動(dòng)出擊，將服務(wù)做精、做細(xì)，增強(qiáng)顧客的粘性。要堅(jiān)持做好社群和抖音等線上渠道推廣，讓顧客在家就能知道我們的商品活動(dòng)和信息。熱情服務(wù)，把顧客當(dāng)家人一樣，成為顧客的“生活顧問(wèn)”，而非簡(jiǎn)單的“售貨員”。
二、激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，提升運(yùn)營(yíng)效能
如果員工只是按部就班地工作，沒(méi)有一絲活力，門(mén)店必然死氣沉沉。我們必須讓每一位員工都動(dòng)起來(lái)，成為“發(fā)動(dòng)機(jī)”。每個(gè)小組到每位員工，在自己的崗位上，發(fā)揮最大的能量。如：生鮮主管根據(jù)當(dāng)日天氣和客流，在一定權(quán)限內(nèi)及時(shí)打折處理葉菜；收銀主管在遇到顧客投訴時(shí)，當(dāng)場(chǎng)給予顧客處理問(wèn)題……通過(guò)這種工作方式，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力與創(chuàng)造力，提升運(yùn)營(yíng)效能。
三、注重正向激勵(lì)，凝聚團(tuán)隊(duì)力量
作為門(mén)店店長(zhǎng)，要起帶頭作用。凡事沖在最前面，及時(shí)幫助員工解決工作中的困難。認(rèn)真聽(tīng)取員工的建議，多表?yè)P(yáng)少批評(píng)，遇到員工犯小錯(cuò)，也幫助他一起找原因，想解決辦法。遇到同樣的問(wèn)題，不再犯同樣的錯(cuò)誤，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精氣神將煥然一新。
我們經(jīng)常說(shuō)辦法總比問(wèn)題多！只要我們腳踏實(shí)地，心往一處想，勁往一處使，一定能干得更好！
