小議如何決策
2017-11-14
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一個(gè)企業(yè)成功因素是多方面的，但最重要的不外乎兩個(gè)因素：決策與執(zhí)行。我們學(xué)過余世維的“贏在執(zhí)行”，學(xué)過汪中求的“細(xì)節(jié)決定成敗”，這些在企業(yè)發(fā)展中都非常重要，是我們所必需恪守和追求的，但這些都取決于一個(gè)前提條件，那就是正確的決策。
生活中，人們經(jīng)常面臨許多決策，作為一個(gè)企業(yè)管理者，更是如此，公司領(lǐng)導(dǎo)有上層的決策，部門有部門中層的決策。管理者的級(jí)別越高，做的決策越重大，而決策越重大，其影響就越深遠(yuǎn)。如果重大決策出現(xiàn)失誤，那無疑會(huì)使員工的努力付之東流，使企業(yè)的財(cái)力、物力都遭到損失。管理學(xué)上有一句名言：100個(gè)行動(dòng)也無法挽救1個(gè)錯(cuò)誤的決策，可見決策的重要性。執(zhí)行要獨(dú)裁但決策卻要民主，權(quán)力越集中，決策風(fēng)險(xiǎn)越大。現(xiàn)在很被大家欣賞的一個(gè)詞叫群策群力，經(jīng)常掛在嘴邊的俗語是“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”，只有群策群力才能激發(fā)新思維，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體智慧防范決策風(fēng)險(xiǎn)。
曾看過一個(gè)螞蟻搬家的故事，說的是科學(xué)家對(duì)螞蟻搬家進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：螞蟻需要搬家時(shí)會(huì)派偵察兵先去了解情況，并且他們選家的標(biāo)準(zhǔn)很高、眼光也很挑剔。于是研究者就故意破壞螞蟻家族的巢穴，然后在其附近放置質(zhì)量較差的巢穴，又在很遠(yuǎn)的地方放置質(zhì)量較高的巢穴，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些螞蟻家族不惜長(zhǎng)途跋涉最終選擇了質(zhì)量較好的巢穴。和科學(xué)家前期預(yù)想的結(jié)果不一樣的是:這些螞蟻在選擇新家時(shí)，并不是簡(jiǎn)單地進(jìn)行比較，而是認(rèn)真評(píng)估地點(diǎn)，看其是否適合居住，經(jīng)過一番深思熟慮后，再作出是否搬家的決定。科學(xué)家跟蹤觀察了一只偵察兵，發(fā)現(xiàn)他在找到一個(gè)比較合適的住所后，會(huì)再帶來一些偵察兵一起進(jìn)行第二次評(píng)估，如果大家都覺得新住所不錯(cuò)，他們才會(huì)做出舉家搬遷的決定。這個(gè)故事給了大家很深的啟發(fā)，只有開展廣泛扎實(shí)的考察，與反復(fù)研究與論證，集思廣益才能作出科學(xué)的決策。
聯(lián)想到公司的中層會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)也曾不止一次地強(qiáng)調(diào)要用95%的時(shí)間去考察，用5%的時(shí)間去決策，每遇到公司的重要決策先進(jìn)行討論，再分頭商量，然后再集中意見。雖不能完全保證穩(wěn)操勝券，但能避免重大失誤。我們也經(jīng)常看到一些盲目決策的實(shí)例，頭腦一熱一拍腦袋定了，造成一些慘痛的教訓(xùn)值得我們?nèi)パ芯颗c反思。希望新一代有思想的我們也如螞蟻般依個(gè)體的標(biāo)準(zhǔn)，選定目標(biāo)再用群體的眼光審視，那樣成功便會(huì)觸手可及。
（審計(jì)部 劉志凌）
