近几年，公司在管理规范化上扎实推进，依靠每月一次的观摩考评与经营工作调研会了解一线实情，指点经营迷津，纠正管理偏差，理顺经营方向，“一评一会”管理平台作用日益突出。
“一评一会”的形式不同，但目的一致。前者是走基层，观摩考评小组到一线查看实际经营管理情况，相互进行点评，查找不足，共同提高工作水平；后者是各部负责人举行月度会议，汇报工作完成进度，提出疑难问题，分析解决办法，明确努力方向。二者根本出发点是落实公司提出的规范做事方式要求，落脚点是根据计划部署解决实际问题，推进经营管理工作上台阶。例如，5月22日观摩考评小组对公司各处进行的考评，不仅看到成绩，对各个部门、广大员工贯彻公司要求，按照标准所做的工作表示肯定，对丰华商城有布置有检查，说做一致、认真负责的作风提出表扬；而且直面矛盾，点明连锁超市考评时的卫生、秩序问题，对安丘蔬菜区影响超市形象和经营提出批评。同时，按照公司要求，对着重解决的三个问题分别交待相关部门进行落实整改。
5月24日的经营工作调研会，也是盯紧主要问题抓落实。会议要求各项工作保质保量抓紧进行，务必抢在雨季之前完成，做好防水防火预案。会议强调“环节控制、流程管理”八字方针，要求安保部着力做好人身安全、消防安全和防盗安全的培训、预警。针对连锁超市问题，会议指出：经营较好的部门要居安思危，善于用脑工作，抓苗头，占主动。经营暂时出现困难的部门，要抛开难题找出路，从转变做事方式入手分析供应商与周边市场变动根源，真正找到突破口。对于自采问题，会议强调第一源头采购，避免供应商既有渠道。要求超市全力以赴引进供应商，把降低空置率当成重中之重；全力以赴营造营销氛围，构建供应商、员工、消费者共赢共荣局面；深化执行，说真话办真事，落实责任制、包干制，出实招见实效，化解被动形势，创新工作局面。
“问题―反馈―解决―监督”，严格遵循着这样的顺序，问题不解决考评不结束，此次会议有布置、下次会议有反馈，“一评一会”搭建起了一个公开公正反映问题解决问题的平台，从经营形势、竞争形势分析到财务数据分析，从人力资源问题到物业保洁问题，一一得到化解。随着该项工作的规范推进，这种方式得到了各个部门、各位员工的认可，“一评一会”管理平台作用日益凸显。
（总经理办公室 供稿）
