博兴和诸城同为食品机械企业聚居地，营销工作都做得比较好，都在省内享有较高知名度。在去博兴采购超市用不锈钢厨具时，我却发现绝大部分企业的发展多年来止步不前，甚至有所退步。近日去诸城考察真空包装机，发现该地食品机械企业无论大小，都是在产品质量上努力追求更好，产品主料用的是优质不锈钢板，配件都选用国内外知名产品。理念的不同，造成了发展的不同。博兴在赚取短期利润的同时，不注重产品品质，过分追求低价营销，放弃了长久利益；诸城在追求品质的今天，必将塑造更多的优质品牌。
在这个信息高度泛滥的年代，如果没有营销活动，很难想象企业能够长久生存下去。品牌建设的过程，就是进行营销活动的过程。好的营销活动，能起到事半功倍的作用。说到营销活动，一般会想到广告宣传，会想到公益活动，还会想到花样繁多的促销活动。但很少有人想到商品品质，好像这与营销无关。但营销活动是高空作业，最终还是要落地，前提就是要有好的商品品质。
纵观国内外百年品牌的建设，他们所经营的商品，不管是服务也好，产品也好，都是在品质上下了功夫的，这一点不容置疑。创建于1864年的北京全聚德广受欢迎，首要原因是选料实在，厨工手艺精，操作认真，待客热情。作为全聚德核心的烤鸭，从选鸭、填喂、宰杀，到烧烤，都是一丝不苟的。有了优质的烤鸭和服务，才有了今天的百年老店，才使得全聚德成为中国第一例服务类“中国驰名商标”，获得“中华著名老字号”殊荣。海尔二十多年前的砸冰箱事件，树立了海尔员工的质量意识，提高了海尔冰箱的品质，为以后产品进入国际市场起到至关重要的作用，奠定了海尔成为“世界白色家电第一品牌”、“中国最具价值品牌”的基础。沃尔玛公司向顾客提供超一流服务的新享受，一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念，提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。“尊重个人，服务顾客，追求卓越”，沃尔玛超市始终坚持提供优质的服务和商品，成为了全球最大的零售企业。
人人张口谈“质量至上、信誉第一”，闭口说“质量是产品的生命线”。企业的营销活动也是五花八门，使出浑身解数进行宣传，就怕消费者不知道它的产品质量有多好。可在实际运营中，经营者在眼前利益的驱动下，为获取更多利润去违规降成本，往往忽视了产品质量问题。“三聚氰氨”、“瘦肉精”等事件，无一不是拿着商品质量开起了玩笑。最后玩笑开大了，没人再去相信三鹿的“品质保证我信赖”，没人再去相信双汇的“十八道检测”，企业前期的营销活动及其它所有的付出与努力最终都前功尽弃，也对整个行业造成了极大的负面影响。
“千里之堤，毁于蚁穴”。成千上万件的优质商品会成就一个品牌，一次小小的侥幸会毁掉一个品牌。对待商品品质的不同态度，必然会成就不同的历史――或者流芳百世，或者遗臭万年。品牌要营销，但更要注重商品品质。
（禹田公司 逄金彪）
